金管會案件編號(Ref)：200801I00534

案件主旨(Subject)：房貸糾紛,消費者就只能任銀行宰割嗎?

案件內容(Description)：兩年多前,買了一間房子想當公司使用,向國泰世華銀行貸款,服務人員超親切,還千里迢迢登門簽約,結果~~當初營業員估算的貸款金額,竟然和實際核撥金額差了一百多萬,天阿!跟屋主都簽約了,訂金也付了,怎麼辦咧!想想訂金都付了,也都跟屋主好,屋主也都恢復水電整理好了,於是硬著頭皮買了下來!悲慘的生活就此開始!
     因少了一百多萬,原本裝修的預算沒了,房子荒廢了快一年,想想這也不是辦法,於是借貸來裝修,每個月又多了好幾萬的貸款負擔,終於房貸繳不出來了,跟催收的人反應這情形,竟回答我,這種情形你也不是第一個,委外的案件更多這樣!天哪~~~~有這種銀行喔!
    當初是銀行承諾的金額少了一百萬,我非得將一百萬裝修費貼進去,不然錢哪來,如果當初銀行不承諾這些金額,我當然也會覺得錢不夠,就不會買了,開很高的額度把你騙進來,訂金都付了,就來個回馬槍桶你一刀,騎虎難下,你會甘心就這樣賠了嗎?不是我沒評估過還款能力,是在房子荒廢一年,總是要拼一拼,結果這一百萬需要2個會還有其他貸款來補,一個月又多了好幾萬(因為那些是3~5年期的),才會如此,一直跟總行協商,也都推來推去......
    三期~~三期繳不出來,竟然就收到國泰世華通知,案件轉法院準備拍賣了!這是什麼濫銀行阿!這種害人的銀行還能生存,真是沒天理阿!這跟地下錢莊有何差別,害我們歡喜購屋,落得負債累累悲慘的結果,我不是不還,只是想能否寬限幾年先繳利息,讓我先把短期貸款先解決了再說,這樣的問題就只能走上法拍一途嗎?

其實我有錯,我的錯就是錯在太過相信國泰世華銀行,我的錯就是錯在不應該完全信任行員!

跟銀行往來要記得,行員並不能負擔責任,並不代表公司,要老闆來談才有保障,那他們公司的保險是不是也一樣阿?營業員的說明都不能當真阿?

這個經驗希望能給正要辦房貸的人一個知識,千萬不要因為太忙,不要因為行員好像很誠懇,很熱心,就全然信任他,所有承諾如額度,利率,還款條件,有無其他附加費用......請公司出具證明才能相信!千萬不要聽行員說,必須提供購屋合約才能辦理貸款,因為簽了購屋合約,付了訂金之後,你就得任銀行宰割了!